CNAE 8220-2/00
Atividades de Teleatendimento
Classificação automática da nossa sede em Porto Alegre. Você pode contratar endereço fiscal para esta CNAE.
Por que este status
Serviço compatível com escritório virtual: não exige pátio, estoque físico nem atendimento presencial na nossa sala de Porto Alegre.
Você pode contratar o endereço fiscal. Confirme com seu contador o CNAE principal e os secundários.
Hierarquia IBGE
- Seção N — Atividades Administrativas e Serviços Complementares
- Divisão 82 — Serviços de Escritório, de Apoio Administrativo e Outros Serviços Prestados Principalmente Às Empresas
- Grupo 822 — Atividades de Teleatendimento
- Classe 82202 — Atividades de Teleatendimento
- Subclasse 8220-2/00 — Atividades de Teleatendimento
O que esta CNAE compreende
Esta subclasse compreende - as atividades de centros de recepção de chamadas e de respostas a chamadas dos clientes com operadores humanos e distribuição automática de chamadas - as atividades baseadas em sistemas de integração telefone-computador - os sistemas de resposta vocal interativa ou métodos similares para o recebimento de pedidos e fornecimento de informação sobre produtos - o atendimento telefônico a solicitações de consumidores ou de atendimento a reclamações
Esta subclasse compreende ainda - os centros de emissão de chamadas telefônicas que usam métodos para vender ou promover mercadorias e serviços a possíveis clientes (telemarketing) - os centros de emissão de chamadas telefônicas para a realização de pesquisas de mercado e de opinião pública e atividades similares
O que esta CNAE não compreende
Esta subclasse NÃO compreende - os serviços de comunicação de pager (6120-5/99)
Atividades típicas
- ATENDIMENTO A CLIENTES - SAC POR TELEFONE, POR TERCEIROS; SERVIÇO DE
- ATENDIMENTO A CLIENTES POR TELEFONE; SERVIÇO PRESTADO POR TERCEIROS
- CALL CENTER; SERVIÇO DE
- CENTRAL DE ATENDIMENTO POR TELEFONE; SERVIÇO PRESTADO POR TERCEIROS
- CENTRAL DE RECADOS; SERVIÇO DE
- CENTROS DE RECEPÇÃO DE CHAMADAS
- CONSULTA SOBRE PRODUTOS POR TELEFONE; SERVIÇOS DE
- CONTACT CENTER; SERVIÇOS DE
- CONTATOS TELEFÔNICOS, RECADOS; SERVIÇOS PRESTADOS POR TERCEIROS
- PRESTAÇÃO DE INFORMAÇÕES POR TELEFONE; SERVIÇO DE
- SISTEMAS DE INTEGRAÇÃO TELEFONE-COMPUTADOR; ATIVIDADES DE
- SISTEMAS DE RESPOSTA VOCAL INTERATIVA; ATIVIDADES DE
Perguntas frequentes
A SedeFiscal atende a CNAE 8220-2/00?
Atendemos. Serviço compatível com escritório virtual: não exige pátio, estoque físico nem atendimento presencial na nossa sala de Porto Alegre. Você pode contratar o endereço fiscal. Confirme com seu contador o CNAE principal e os secundários.
Precisa de Inscrição Estadual?
Em geral não gera ICMS por si só. Confirme com seu contador se houver venda de mercadoria em CNAE secundário.
Posso usar esta CNAE só no papel e operar outra coisa?
Não. O CNAE precisa descrever a atividade real. Escolher um código “que passa no escritório virtual” e exercer indústria ou loja no endereço é irregular e a prefeitura / SEFAZ podem indeferir.
Fonte das notas: IBGE/CONCLA (CNAE-Subclasses 2.3). A classificação “atendemos / análise / não atendemos” é da SedeFiscal para o endereço em Porto Alegre e pode exigir confirmação humana.